心情

设计思维

为什么经常改稿?
每天加班改稿,方案经常被挑战,为什么?很多时候其实不是业务方不喜欢你的设计,而是你的设计稿虽然很漂亮,但是并没有Get到产品所想表达的点。所以会一味的要求你进行修改,直达业务方决策层满意为止。这个时候,往往主动权已经到了业务方手中。
设计是用来用的,不是用来看的
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目前我们都属于商业设计师,把握商业利益和体验的平衡是设计师最需要理解的一点,往往设计师可能在做需求中,会过于关注视觉表现力及设计流行趋势, 忽略有效的引导用户,减轻用户的认知,突出产品想突出的点,理解完成业务目标。
视觉设计,在整个商业行为中往往只是冰山一角。不去熟悉理解产品业务,没有数据支撑,你的设计作品往往很难具有说服力。

很多大公司对设计师要求,越是高阶设计师,越需要去影响业务,设计洞察,发现问题驱动业务,带来增长,帮业务突破是每个优秀设计师都需要考虑的点。
怎么驱动业务?
设计前, 绝对不是在拿到产品需求后第一时间打开设计工具,快速的绘制出页面。而是在原型图拿到前,就会参与到设计决策中来,通过专业影响力来推动整个流程的发展,我们把它叫做前置设计环节。

为了让大家更好的理解,以我之在斗鱼所做的一个项目举例。项目背景是为了提升直播间的互动氛围,体验升级,提高产品给用户带来的愉悦感。通过主播设定相应的任务,水友赠送礼物让主播完成所设定的要求。是一个全新的直播互动形式,增加用户粘性,提高主播效益。
通过与产品同学、交互同学的沟通整理。大家一致认为,强调突出充能任务的内容,这个才是最重要的,礼物进度为其次。如果特意强调礼物,用户会对整个活动丧失兴趣。

设计目标

●突出主播设定任务,降低用户认知成本

●通过动画互动,提高直播间互动趣味性

●重点区别已完成与未完成任务
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●优化前台显示效果,引导用户进行决策

通过梳理,明白主要需要凸显的点,这个时候就可以跟产品同学进行沟通,合理的安排排期。比如先定义第一期的内容,通过上线第一期,快速占领市场,再通过第一期的数据,进行分析后续不断优化。

通过前期的分析定位,能很清楚的知道需要设定什么样的风格,才能受到用户的喜爱

做有影响力的设计
产品设计的目的就是以用户为中心,最大程度的满足用户需求,为用户提供更好的服务。这里给大家介绍通过对用户心智模型的研究,来完善对产品的情感设计理论及方法,让设计更好的与用户产生情感共鸣。

心智模型这个词是苏格兰心理学家在上个世纪四十年提出来后,心智模型也叫心智模式,是指深植入我们心中,关于我们自己、别人、组织及周围世界每个层面的假设、形象和故事。深受习惯思维、定势思维、已有认知的局限。也指人们一种习以为常、理所当然的认知。

那么什么是符合用户心智模型的体验呢?简短来说就是,基于用户的心理行为
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▲ 网易云音乐的播放器。当开始播放的时候,指针往下挪动到唱片,唱片转动。而且唱片中间,加载的正是这首音乐的专辑图。这正是完整的延续了用户心智的过程,与用户所理解的一致,达成共鸣。

总结下来,对匹配用户心智模型分别可以归纳为:

1.找准关键切入点做情感化,让机械的界面与用户达成共鸣。

2.别想着让用户去思考,应当降低用户的学习成本。

3.不要总尝试改变用户认知,最好让用户觉得理所当然。

最后
设计师一个很综合的岗位,想把设计做好,并不是一件容易的事情。我们必须左手艺术,右手科学,希望能通过这篇文章,帮助设计师朋友提升关于理性方面的认知,提高自己的能力。

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